1. Untuk dapat menikmati layanan 5G pelanggan tidak perlu mengganti kartunya
2. Namun pastikan perangkat yang digunakan sudah mendukung layanan 5G & berada di area 5G
3. Untuk dapat menikmati paket 5G, pelanggan harus mengaktifkan layanan 5G dengan tekan *123*555# (tidak dikenakan biaya)
4. Jika tidak melakukan registrasi layanan 5G maka paket data 5G tidak akan bisa dibeli
5. Paket data 5G dapat dipilih dan diaktifasi melalui USSI & Mysf apps
6. Ketika pelanggan sedang di area 5G  & mempunyai Paket 5G dan 4G bersamaan maka akses datanya hanya akan memotong kuota paket 5G.
7. Saat pelanggan kehabisan kuota 5G di area 5G maka akses data tidak akan memotong kuota 4G. Untuk dapat menggunakan kuota 4Gnya pelanggan harus keluar dari area 5G atau pelanggan juga bisa melakukan deaktifasi paket 5G ke *123*555#
8. Ketika melakukan deaktifasi paket 5G maka sisa kuota paket 5G pelanggan akan hangus
9. Jika pelanggan mempunyai paket 5G dan 4G Unlimited, Kuota nonstop & Gokilmax maka mekanik dari paket tersebut tidak akan berjalan
10. Saat pelanggan masih mempunyai Layanan 5G, Ketika pelanggan membuka Mysf atau USSI maka pelanggan hanya dapat membeli paket volume base saja, untuk paket Unlimited, Kuota nonstop & Gokilmax akan disembunyikan dari menu

Device Yang compatible dengan 5G Smartfren :

1. Xiaomi 11 T Pro
2. Vivo X70 Pro 5G
3. Vivo V21 5G
4. Huawei Mate 40 Pro
5. Realme GT Master Edition
   (* pastikan menggunakan latest Software dan settingan di jaringan sellular pada device di pilih untuk jaringan 5G)

AREA: ICE BSD Tanggerang